管理您的24/7虛擬現場接聽團隊,並在任何地方跟踪機會。
保持與虛擬接待員的聯繫,並通過AnswerConnect應用程序在任何地方跟進新的機會。隨身攜帶24/7的客戶服務團隊,並將最新的呼叫消息直接發送到您的Android設備。
在單擊中跟進新的機會,可從您的個人設備安全訪問您的實時救援服務儀表板。利用最好的AnswerConnect ,並在代表您的業務中獲取的所有客戶信息。
使用AnswerConnect Android應用程序,您可以:
- 查看我們的客戶服務團隊獲取的入站消息
- 使用您的業務ID直接通過應用程序與客戶聯繫或與客戶聯繫
- 訪問和更新客戶聯繫信息
- 通過1:1與團隊成員進行連接並合作
- 通過電子郵件/SMS向團隊轉發客戶消息
- 將筆記和提醒添加到關鍵的客戶消息中,以供團隊進行跟進
- 向管理員報告問題或問題。
注意:您必須有一個AnswerConnect帳戶才能訪問Android應用