24時間年中無休の仮想ライブアウトリングチームを管理し、どこでも機会を追跡します。
仮想受付係との接続を維持し、 AnswerConnectアプリを使用してどこでも新しい機会をフォローアップします。 24時間年中無休のカスタマーサービスチームを連れて行き、最新のコールメッセージをAndroidデバイスに直接取得します。
個人的なデバイスからライブアンドウェーリングサービスダッシュボードに安全にアクセスして、クリック中に新しい機会をフォローアップします。 AnswerConnectの最高のものを活用し、ビジネスに代わって取るすべての顧客メッセージを最新の状態に保ちます。
AnswerConnect Androidアプリを使用すると、次のことができます。
- カスタマーサービスチームが撮影したインバウンドメッセージを表示する
- ビジネスIDを使用してアプリを介して直接電話またはテキストでクライアントに連絡してください
- 顧客の連絡先情報にアクセスして更新します
- 1:1およびグループチャットを介してチームメンバーと接続して協力します
- 電子メール/SMSを介してチームにカスタマーメッセージを転送します
- チームがフォローアップするために、主要な顧客メッセージにメモとリマインダーを追加する
- 問題または問題を管理者に報告します。
注:Androidアプリにアクセスするには、 AnswerConnectアカウントが必要です