管理您的24/7虚拟现场接听团队,并在任何地方跟踪机会。
保持与虚拟接待员的联系,并通过AnswerConnect应用程序在任何地方跟进新的机会。随身携带24/7的客户服务团队,并将最新的呼叫消息直接发送到您的Android设备。
在单击中跟进新的机会,可从您的个人设备安全访问您的实时救援服务仪表板。利用最好的AnswerConnect ,并在代表您的业务中获取的所有客户信息。
使用AnswerConnect Android应用程序,您可以:
- 查看我们的客户服务团队获取的入站消息
- 使用您的业务ID直接通过应用程序与客户联系或与客户联系
- 访问和更新客户联系信息
- 通过1:1与团队成员进行连接并合作
- 通过电子邮件/SMS向团队转发客户消息
- 将笔记和提醒添加到关键的客户消息中,以供团队进行跟进
- 向管理员报告问题或问题。
注意:您必须有一个AnswerConnect帐户才能访问Android应用