AnswerConnect

Verwalten Sie Ihr virtuelles Live -Antwortteam mit 24/7 und verfolgen Sie überall.

Halten Sie die Verbindung zu Ihren virtuellen Rezeptionisten bei und verfolgen Sie überall mit der AnswerConnect neuer Möglichkeiten. Nehmen Sie Ihr 24/7 -Kundendienstteam mit und erhalten Sie die neuesten Anrufnachrichten direkt auf Ihr Android -Gerät.

Verfolgen Sie die neuen Möglichkeiten in einem Klick mit sicherem Zugriff auf Ihr Live-Answer-Service-Dashboard von Ihrem persönlichen Gerät. Nutzen Sie das Beste von AnswerConnect und bleiben Sie über alle Kundennachrichten auf dem Laufenden, die wir in Ihrem Unternehmen einnehmen.

Mit der AnswerConnect der Android -App können Sie:

- Inbound-Nachrichten anzeigen, die unser Kundendienstteam aufgenommen hat

- Kontaktieren Sie Kunden per Anruf oder Text direkt über die App mit Ihrer Geschäfts-ID

- Zugriff auf die Kundenkontaktinformationen und aktualisieren Sie die Kundenkontaktinformationen

- Verbinden und arbeiten Sie mit den Teammitgliedern über 1: 1 und Gruppen-Chats zusammen

- Leiten Sie Kundennachrichten per E-Mail/SMS an Ihr Team weiter

-Fügen Sie Notizen und Erinnerungen zu wichtigen Kundennachrichten hinzu, damit Ihr Team Follow-up nachfolgt

- Melden Sie dem Administrator ein Problem oder ein Problem.

Hinweis: Sie müssen ein AnswerConnect haben, um auf die Android -App zuzugreifen

Was ist neu in der neuesten Version 7.2.2.20241118