HelpOnClick Live Chat

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Software de bate -papo ao vivo poderoso e intuitivo para sites, agora no seu bolso.

Software de bate -papo ao vivo poderoso e intuitivo para sites. Vários assentos do operador, vários departamentos e sites disponíveis. Integrado a todos os principais sistemas CMS, comércio eletrônico, CRM e suporte técnico. Todos os recursos disponíveis nos dispositivos PC e Android. Inteligente e bonito. Você realmente vai adorar!

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Principais características

· Copiar e colar o código HTML - configurado único. Copie o código HTML no painel de administração e cole -o no rodapé do seu site. E você está pronto para ir.

· Altamente personalizável. Personalize o tema e os ícones para combinar com a aparência do seu site. Personalize todos os textos e campos pré-Chat; Aprenda algumas informações sobre os visitantes do seu site antes do início do bate -papo.

· Execute vários bate -papos. Vocês clientes não gostariam de esperar na fila e pode lidar com 2-3 bate-papos por vez? Digite tantas sessões de bate -papo quanto você pode lidar com HelpOnClick Live Chat .

· Veja o que os visitantes estão digitando antes de enviá -lo. Esteja pronto para responder, por mais complicado que seja uma solicitação.

· Use mensagens enlatadas. Colete perguntas comumente e compor respostas perfeitas. Use mensagens predefinidas para fornecer informações completas aos seus clientes.

· Bata entre os operadores. Peça ajuda a seus colegas sempre que for necessário. Transfira o bate -papo sempre que precisar sair e você tem um bate -papo ativo ou pendente.

· "Deixe uma mensagem" ou esconda quando offline. O seu bate -papo ao vivo está disponível apenas em horário comercial? Deixe os visitantes do seu site deixarem uma mensagem quando estiver offline ou simplesmente ocultar o widget de bate -papo.

· Suporte de múltiplas idiomas. Configure a interface administrador em um dos seguintes idiomas: inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português, russo, polonês, hebraico, árabe ou turco.

· Monitore o tráfego em tempo real. Consulte o caminho dos visitantes, referências, palavras -chave, página atual e muito mais. Obtenha o máximo de informações possível antes do chat começar a identificar as necessidades dos clientes.

· Convide para conversar automaticamente ou manualmente. A configuração automatiza convites e tempo em que os convites devem aparecer. A janela de bate -papo pode aparecer no mesmo segundo quando um visitante chega ao seu site, em alguns segundos ou em vários minutos. Depende da sua decisão.

· Ver estatísticas dos operadores. Verifique as estatísticas de bate -papo, hora on -line e classificação do operador. Configure padrões de alto nível para fornecer serviços da mais alta qualidade aos visitantes do seu site.

· Veja os bate -papos anteriores para os visitantes que retornam. HelpOnClick Live Chat identificará automaticamente os visitantes que retornam e todo o seu histórico será exibido para você.

· Use estatísticas e relatórios avançados. Veja relatórios de solicitações de bate -papo, tempo de coleta, páginas de partida, referências, palavras -chave e muito mais.

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Integração com o Facebook

Integre o bate -papo ao vivo ao seu site e à sua página de fãs do Facebook e use o mesmo painel de administrador para conversar com todos os seus fãs e visitantes do site.

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Integração com os principais sistemas de comércio eletrônico

· Magento

· ZENCART

· Oscommerce

· Prestashop

· X-cart

· OpenCart

· Grande comércio

· Shopify

· CS-cart

· Woo Commerce